شرایط گارانتی گوشی موبایل و تبلت
موبایل ها و تبلت‌ها، با گسترش روزافزون، به ابزارهای ضروری در زندگی ما تبدیل شده‌اند. با قابلیت‌های پیشرفته، آن‌ها علاوه بر ارتباطات، امکان دسترسی به اطلاعات، سرگرمی و کاربردهای بی‌نهایتی را در اختیارمان قرار می‌دهند.
شرایط تعویض دستگاه :
- در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب، دستگاه با مدل مشابه تعویض می‌گردد.
- چنانچه طبق تاریخ فعالسازی، دستگاه در سه ماه اول گارانتی باشد و دارای ایراد ذاتی باشد (طبق تایید تیم خدمات پس از فروش) دستگاه تعویض می گردد.
- در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت و یا پرداخت می گردد.
- دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت گارانتی مهر خواهند بود.
- چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط گارانتی مهر خارج از گارانتی محسوب گردد، گارانتی مهر خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.
موارد ابطال گارانتی :
- دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.
- عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی.
- مخدوش بودن شماره سریال و IMEI دستگاه.
- استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مهر
- هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.
- وجود آثار ضربه، خمیدگی، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در ولتاژ نامناسب.
- مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.
- عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.
- فراموشی رمز عبور وApple ID ،FRP ،MI ACCOUNT ، آلودگی به ویروس، روت کردن (root) و نصب رام های غیررسمی روی دستگاه و همچنین قفل گشایی روی راه اندازها (unlock-bootloader) که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گردد.
- کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی مهر می‌باشند و در صورت هرگونه خرابی و از کار افتادگی نرم افزاری، خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.
شماره سریال تمامی دستگاه های گارانتی مهر در سامانه خدمات پس از فروش مهر ثبت شده و همچنین کارت گارانتی با درج مشخصات محصول و شرایط گارانتی خاص محصول بر روی جعبه دستگاه قرار داده می شود. لازم به ذکر است که هولوگرام گارانتی می‌بایست بر روی کارت الصاق شده باشد. کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می‌گردد.
شرایط گارانتی لپ تاپ
لپتاپ‌ها، ابزارهای قدرتمندی هستند که به ما امکان می‌دهند در هر زمان و هر مکان به اطلاعات و ارتباطات دسترسی داشته باشیم. با قابلیت‌های پردازشی بالا، صفحه نمایش با کیفیت و قدرت باتری، لپتاپ‌ها به عنوان همراه وفادار ما در تمام فعالیت‌ها و کارهای روزمره شناخته می‌شوند.
شرایط تعویض دستگاه :
- در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب، دستگاه با مدل مشابه تعویض می‌گردد.
- چنانچه طبق تاریخ فعالسازی، دستگاه در سه ماه اول گارانتی باشد و دارای ایراد ذاتی باشد (طبق تایید تیم خدمات پس از فروش) دستگاه تعویض می گردد.
- در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت و یا پرداخت می گردد.
- دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت گارانتی مهر خواهند بود.
- چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط گارانتی مهر خارج از گارانتی محسوب گردد، گارانتی مهر خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.
موارد ابطال گارانتی :
- دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.
- عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی.
- مخدوش بودن شماره سریال و IMEI دستگاه.
- استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مهر
- هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.
- وجود آثار ضربه، خمیدگی، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در ولتاژ نامناسب.
- مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.
- عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.
- فراموشی رمز عبور وApple ID ،FRP ،MI ACCOUNT ، آلودگی به ویروس، روت کردن (root) و نصب رام های غیررسمی روی دستگاه و همچنین قفل گشایی روی راه اندازها (unlock-bootloader) که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گردد.
- کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی مهر می‌باشند و در صورت هرگونه خرابی و از کار افتادگی نرم افزاری، خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.
شماره سریال تمامی دستگاه های گارانتی مهر در سامانه خدمات پس از فروش مهر ثبت شده و همچنین کارت گارانتی با درج مشخصات محصول و شرایط گارانتی خاص محصول بر روی جعبه دستگاه قرار داده می شود. لازم به ذکر است که هولوگرام گارانتی می‌بایست بر روی کارت الصاق شده باشد. کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می‌گردد.
شرایط گارانتی ساعت هوشمند
ساعت‌های هوشمند، ترکیبی هوشمندانه از زمان‌سنج سنتی و قابلیت‌های پیشرفته فناوری هستند. این دستگاه‌ها امکان ارتباطات، پوشش ورزشی، نمایش اطلاعات مهم و کاربردهای متنوع را در مچ دست به ارمغان می‌آورند.
شرایط تعویض دستگاه :
- در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب، دستگاه با مدل مشابه تعویض می‌گردد.
- چنانچه طبق تاریخ فعالسازی، دستگاه در سه ماه اول گارانتی باشد و دارای ایراد ذاتی باشد (طبق تایید تیم خدمات پس از فروش) دستگاه تعویض می گردد.
- در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت و یا پرداخت می گردد.
- دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت گارانتی مهر خواهند بود.
- چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط گارانتی مهر خارج از گارانتی محسوب گردد، گارانتی مهر خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.
موارد ابطال گارانتی :
- دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.
- عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی.
- مخدوش بودن شماره سریال و IMEI دستگاه.
- استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مهر
- هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.
- وجود آثار ضربه، خمیدگی، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در ولتاژ نامناسب.
- مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.
- عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.
- فراموشی رمز عبور وApple ID ،FRP ،MI ACCOUNT ، آلودگی به ویروس، روت کردن (root) و نصب رام های غیررسمی روی دستگاه و همچنین قفل گشایی روی راه اندازها (unlock-bootloader) که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گردد.
- کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی مهر می‌باشند و در صورت هرگونه خرابی و از کار افتادگی نرم افزاری، خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.
شماره سریال تمامی دستگاه های گارانتی مهر در سامانه خدمات پس از فروش مهر ثبت شده و همچنین کارت گارانتی با درج مشخصات محصول و شرایط گارانتی خاص محصول بر روی جعبه دستگاه قرار داده می شود. لازم به ذکر است که هولوگرام گارانتی می‌بایست بر روی کارت الصاق شده باشد. کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می‌گردد.
شرایط گارانتی لوازم جانبی
با انتخاب مناسب لوازم جانبی، می‌توانیم بهترین عملکرد را از گوشی‌ها، تبلت‌ها و لپتاپ‌ها بدست آوریم. از هدفون‌های بی‌سیم گرفته تا کابل‌های شارژ سریع و کیف‌های محافظ، این لوازم باعث بهبود سهولت و امکانات استفاده از دستگاه‌های دیجیتال می‌شوند.
شرایط تعویض دستگاه :
- در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب، دستگاه با مدل مشابه تعویض می‌گردد.
- چنانچه طبق تاریخ فعالسازی، دستگاه در سه ماه اول گارانتی باشد و دارای ایراد ذاتی باشد (طبق تایید تیم خدمات پس از فروش) دستگاه تعویض می گردد.
- در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت و یا پرداخت می گردد.
- دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت گارانتی مهر خواهند بود.
- چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط گارانتی مهر خارج از گارانتی محسوب گردد، گارانتی مهر خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.
موارد ابطال گارانتی :
- دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.
- عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی.
- مخدوش بودن شماره سریال و IMEI دستگاه.
- استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مهر
- هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.
- وجود آثار ضربه، خمیدگی، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در ولتاژ نامناسب.
- مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.
- عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.
- فراموشی رمز عبور وApple ID ،FRP ،MI ACCOUNT ، آلودگی به ویروس، روت کردن (root) و نصب رام های غیررسمی روی دستگاه و همچنین قفل گشایی روی راه اندازها (unlock-bootloader) که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گردد.
- کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی مهر می‌باشند و در صورت هرگونه خرابی و از کار افتادگی نرم افزاری، خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.
شماره سریال تمامی دستگاه های گارانتی مهر در سامانه خدمات پس از فروش مهر ثبت شده و همچنین کارت گارانتی با درج مشخصات محصول و شرایط گارانتی خاص محصول بر روی جعبه دستگاه قرار داده می شود. لازم به ذکر است که هولوگرام گارانتی می‌بایست بر روی کارت الصاق شده باشد. کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می‌گردد.
شرایط گارانتی رم و حافظه
فلش مموری‌ها با ظرفیت‌های مختلف و سرعت بالا، کاربران را قادر می‌سازند به راحتی اطلاعات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
شرایط تعویض دستگاه :
- در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب، دستگاه با مدل مشابه تعویض می‌گردد.
- چنانچه طبق تاریخ فعالسازی، دستگاه در سه ماه اول گارانتی باشد و دارای ایراد ذاتی باشد (طبق تایید تیم خدمات پس از فروش) دستگاه تعویض می گردد.
- در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت و یا پرداخت می گردد.
- دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت گارانتی مهر خواهند بود.
- چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط گارانتی مهر خارج از گارانتی محسوب گردد، گارانتی مهر خود را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید.
موارد ابطال گارانتی :
- دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی.
- عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی.
- مخدوش بودن شماره سریال و IMEI دستگاه.
- استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مهر
- هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه.
- وجود آثار ضربه، خمیدگی، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در ولتاژ نامناسب.
- مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش مهر.
- عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری.
- فراموشی رمز عبور وApple ID ،FRP ،MI ACCOUNT ، آلودگی به ویروس، روت کردن (root) و نصب رام های غیررسمی روی دستگاه و همچنین قفل گشایی روی راه اندازها (unlock-bootloader) که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گردد.
- کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی مهر می‌باشند و در صورت هرگونه خرابی و از کار افتادگی نرم افزاری، خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود.
شماره سریال تمامی دستگاه های گارانتی مهر در سامانه خدمات پس از فروش مهر ثبت شده و همچنین کارت گارانتی با درج مشخصات محصول و شرایط گارانتی خاص محصول بر روی جعبه دستگاه قرار داده می شود. لازم به ذکر است که هولوگرام گارانتی می‌بایست بر روی کارت الصاق شده باشد. کارت ضمانت به همراه دستگاه زمان فروش به مشتری ارائه می‌گردد.